瞭望 | AI時代：我們如何迎接人機協作
2025-01-15
機器人系統操作員等新型職業。一些重復性、標準化、效益低的工作被取代，但需要大量的人設計、管理和操作機器，實現人與機器的高效協作，讓工作更具創新性和高附加值，推動整個產業的智能化、數字化升級轉型。 在新興行業領域，“綠色職業”在人們生活中的占比開始加大。隨著碳達峰、碳中和目標的提出及落實，我們將迎來以綠色經濟、低碳技術為代表的新一輪產業和科技革新。綠色經濟發展需要高素質、專業化的人力資本支撐，由此催生出的“綠色職業”將不斷擴容。“綠色職業”，即部分社會認知度較高、具有“環保、低碳、循環”等顯著綠色特征的職業，其中就包括碳排放管理員、代收垃圾網約工、環境監督員、垃圾分類考核員、垃圾分類分揀員等新工種。
未來，面對面的人際溝通無法代替，需求更為廣大迫切。育幼、養老需求會急劇上升。同時，人們對高品質教育、醫療、家庭服務、文化娛樂等方面的需求將持續增加。而且，人的需求將被不斷細分、垂直、增加，個性化、定制化、體驗化、互動式的產品和服務將更受人們的青睞。諸如食品安全管理師、健康管理師、調飲師、營養指導員、整理收納師、中醫健康養老護理員、寵物營養師等一批職業，這些職業就像不可或缺的黏合劑：服務、參與、聯系、情感，這些都是人工智能無法替代的。
不難發現，這些行業與職位之所以不能被人工智能替代，關鍵在于它們始終服務于人的需求和社會經濟的發展，技術進步的終極服務對象始終是人。技術可以取代部分固有工作，但人類的工作亦會隨著科技發展而不斷升級、變化、增加。因此我們真正的挑戰不來自人工智能，而是如何不斷與時俱進，強大自己。