近日，由華盛頓科技、FCW、GCN和美國國防信息部經過層層篩選公布了2020年“政府公共部門創新”、“行業創新”和“技術創新”三項大獎。其中，美國國家航空航天局（NASA）共享服務中心的RPA項目，被評為“政府公共部門創新獎”。
未來，NASA計劃將70多個日常業務流程通過RPA進行實現自動化，以提高整體工作效率，節省更多的工作時間。
目前，NASA共享服務中心共部署了72個RPA機器人，將財務、人力資源、采購、會計等多個業務流程實現自動化。這些機器人通過將容易出錯的手動業務流程實現自動化，以幫助NASA降低人工成本并提高工作效率和質量。