近日，由華盛頓科技、FCW、GCN和美國國防信息部經(jīng)過層層篩選公布了2020年“政府公共部門創(chuàng)新”、“行業(yè)創(chuàng)新”和“技術(shù)創(chuàng)新”三項(xiàng)大獎。其中，美國國家航空航天局（NASA）共享服務(wù)中心的RPA項(xiàng)目，被評為“政府公共部門創(chuàng)新獎”。
未來，NASA計(jì)劃將70多個日常業(yè)務(wù)流程通過RPA進(jìn)行實(shí)現(xiàn)自動化，以提高整體工作效率，節(jié)省更多的工作時間。
目前，NASA共享服務(wù)中心共部署了72個RPA機(jī)器人，將財(cái)務(wù)、人力資源、采購、會計(jì)等多個業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化。這些機(jī)器人通過將容易出錯的手動業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化，以幫助NASA降低人工成本并提高工作效率和質(zhì)量。