時(shí)候：2014.10.27（下晝）

地址：恒通國(guó)際立異園

主題：The BIG Talk第五期運(yùn)動(dòng)“機(jī)器人重塑將來(lái)生活”

陽(yáng)淼：列位賓客、列位百度百家的作者，迎接大師來(lái)到 the BIG Talk第五期。我是這期的主持人陽(yáng)淼，山寨發(fā)布會(huì)創(chuàng)始人。百度百家的the BIG Talk聚焦貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)和將來(lái)，主旨是科技改 變天下，它會(huì)活期約請(qǐng)科技領(lǐng)域的各個(gè)領(lǐng)域頂尖專家來(lái)到中國(guó)，為大師分享他們的所思所想。這期的主題是“機(jī)器人重塑將來(lái)”，我們?yōu)槟s請(qǐng)了百度技能副總裁王 海峰博士，也有MIT人工智能中間實(shí)驗(yàn)室主任Daniela Rus密斯，和康乃爾大學(xué)創(chuàng)意機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室Hod Lipson傳授，這三位重量級(jí)嘉 賓為我們分享機(jī)器人若何制作，若何協(xié)同事情和若何像人類一樣思索。各個(gè)藝術(shù)作品對(duì)機(jī)器人的生物有不一樣塑造方法，為大師留下不一樣印象，有很大的設(shè)想空間， 我們先看一段視頻，看這里面的機(jī)器人為您留下如何的印象。

方才我們看到的便是前不久方才問(wèn)世的中文問(wèn)答機(jī)械人 小度機(jī)械人，我們看到它以一個(gè)文藝女青年的形象出現(xiàn)在了江蘇衛(wèi)士芝麻開(kāi)門(mén)，答復(fù)了電視、音樂(lè)、技能、影戲等四十個(gè)行業(yè)的題目，它答復(fù)了一切40個(gè)題目，而 且浮現(xiàn)出了必定的詼諧才能，奚弄節(jié)目標(biāo)主持人。什么樣的技能實(shí)現(xiàn)了那樣的一個(gè)萌萌噠機(jī)械人，我們看到它的互動(dòng)不論是像我們跟機(jī)械和電腦一樣的機(jī)械一問(wèn)一答， 反而是像人類一樣經(jīng)由過(guò)程本人所控制的常識(shí)答復(fù)，關(guān)頭便是像人類一樣的思考，背后的機(jī)要是什么？強(qiáng)烈熱鬧掌聲請(qǐng)百度技能副總裁王海峰博士為我們干出色分享，有請(qǐng)。

我們皆了解百度是一家以手藝為上風(fēng)的公司，以搜索發(fā)跡的，正在百度，搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)掘、常識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處置等等有關(guān)的范疇皆是我眼前的王海峰賣力的，再次以強(qiáng)烈熱鬧的掌聲迎接王博士，若何讓機(jī)械像人一樣的思索，迎接王博士。

王海峰：各人下晝好！很歡騰來(lái)到百度百家的 the BIG Talk現(xiàn)場(chǎng)，取各人分享我們正在智能機(jī)器人方面的一些工作和思索。各人提機(jī)器人，每個(gè)人的腦子里會(huì)發(fā)生良多機(jī)器人形象，有的正在生產(chǎn)線上 干工，有的正在家里協(xié)助人們干家務(wù)活，乃至有的會(huì)正在足球場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)生。該當(dāng)說(shuō)機(jī)器人的這一些機(jī)器手藝和節(jié)制手藝，曾經(jīng)取得了特別很是多的結(jié)果，若何能讓一個(gè)機(jī)器人 更像人呢？我們需要讓它有像人一樣的智能，各人方才看到的小度機(jī)器人，乃至能夠答出良多我們良多人答不出來(lái)的題目，該當(dāng)說(shuō)它曾經(jīng)有了很高的智能。

機(jī)器人具有了什么樣的本領(lǐng)，就具有了人的本領(lǐng)呢？大 家了解人的本領(lǐng)體現(xiàn)在良多層面，聽(tīng)、說(shuō)、看、行、進(jìn)修，另有很主要的一點(diǎn)便是思索。比如說(shuō)一個(gè)植物他還會(huì)有眼睛可以看，耳朵可以聽(tīng)，還可以往行為，乃至它 還可以訓(xùn)練出它一些本領(lǐng)，比如說(shuō)瞥見(jiàn)一個(gè)什么場(chǎng)景會(huì)采用什么行為，這一些條件反射的本領(lǐng)。而人最主要的本領(lǐng)是思索，這是人刻有的本領(lǐng)。人若何舉行思索，我們 若何讓機(jī)器人舉行思索呢？我以為需求有三層面的本領(lǐng)，第一個(gè)是對(duì)言語(yǔ)的明白，人人了解言語(yǔ)是人刻有的一種高等的智力活動(dòng)，僅僅有言語(yǔ)，僅僅可以說(shuō)話還不 夠，我們還需求了解該說(shuō)什么，這便是背后需求有常識(shí)的支持，需求對(duì)常識(shí)的把握，常識(shí)的使用，和常識(shí)的推理等等。另一層面，人生活在一個(gè)社會(huì)里，除跟這 些客觀常識(shí)打交道以外，還需求和人打交道。我們統(tǒng)一句話說(shuō)給不一樣的人聽(tīng)的時(shí)分，他的感觸感染是不一樣的，反映不一樣，這就需求機(jī)器人可以對(duì)不一樣的人舉行建模。

我講一個(gè)故事為人人，人人了解特工是一群很神秘具有 很強(qiáng)的本領(lǐng)人，十分擅長(zhǎng)假裝自身，打入仇人內(nèi)部讓仇人發(fā)覺(jué)免不了。曾經(jīng)有一個(gè)故事便是一個(gè)女特工，她本領(lǐng)十分強(qiáng)，做得很好，但是她最終暴露了身份，原因是 什么？是她在臨蓐的時(shí)間，情不自禁的喊出了母語(yǔ)，被人發(fā)覺(jué)了。這個(gè)故事說(shuō)明白什么呢？言語(yǔ)是人思想的一個(gè)根本載體，差別母語(yǔ)差別言語(yǔ)的人，言語(yǔ)的特色會(huì)影 響她的思想運(yùn)動(dòng)。我們學(xué)英語(yǔ)，假如您學(xué)到比較高的地步需要用英語(yǔ)思索，用英語(yǔ)思索相當(dāng)于您的思想形式發(fā)生變化。一樣一句話用中文說(shuō)和英文說(shuō)是差別的，比方 屏幕上顯現(xiàn)的這一些，用中文和英文語(yǔ)序、用詞、一定和否認(rèn)不一樣，這說(shuō)明言語(yǔ)自己會(huì)危害人的思想。當(dāng)一個(gè)人需要和機(jī)械交換的時(shí)間，比如說(shuō)問(wèn)它一些問(wèn)題，問(wèn)它 氣候怎樣，或者說(shuō)跟它談天等等這一些呢，實(shí)在全是用言語(yǔ)來(lái)舉行交互的。

我們?nèi)艉巫寵C(jī)械明白言語(yǔ)呢？大師曉得言語(yǔ)是人類進(jìn)步 了很很多年進(jìn)步出來(lái)的，她充足的承載了人類常識(shí)、思惟、情緒方方面面的積聚。言語(yǔ)自己是很龐大的，用我們皆熟悉的中文舉例來(lái)說(shuō)。大師曉得中文詞取詞之間沒(méi)有 空格的，所以說(shuō)中文面對(duì)第一個(gè)使命便是分詞。請(qǐng)看屏幕上，“劉清楚楚可人”，大師看到那樣六個(gè)字能夠很輕易曉得這個(gè)詞是什么，前面是一個(gè)人名劉清，背面是 楚楚可人。一樣類似的我們加了一個(gè)字，“劉華清楚這件事”，這里便不全是“劉清”了，而應(yīng)該是“劉華”。再改一點(diǎn)，“劉華清楚地重游”，又是另一種分詞結(jié) 果又加一個(gè)字，“劉華清楚地記得”，又變成了劉華。下面這個(gè)例子還很有意義的，“您老張著什么急啊”，是說(shuō)“老張”別著急，。但再看下一句話，“您老張著 什么嘴啊”，又不一樣了。上面的那些應(yīng)該說(shuō)照樣有一個(gè)根本的分法能夠分出來(lái)的，可是這句話大師看，“乒乓球拍賣完了”，究竟是“乒乓球拍”賣完了，照樣“乒 乓球”“拍賣”完了呢？這兩種說(shuō)法皆是對(duì)的，這便是言語(yǔ)的龐大性，還恰是它的魅力所正在，中文是一個(gè)非常有魅力的言語(yǔ)。下面看正在百度的搜索里一個(gè)實(shí)正在的例 子，若是大師正在百度搜索框里搜索這個(gè)是身高1.80以上的自由泳運(yùn)動(dòng)員，我們會(huì)直接給出這一些謎底，這么龐大的一個(gè)搜索，我們想把它明白好，能夠找到相應(yīng)的 謎底。左側(cè)這棵樹(shù)，便是我們自然言語(yǔ)處置懲罰手藝的底子：語(yǔ)義語(yǔ)法分析，我們能夠分析出來(lái)詞取詞之間的干系，進(jìn)而曉得更正確的明白用戶究竟找什么。共同背景知 識(shí)庫(kù)內(nèi)里存大批的常識(shí)檢索出來(lái)，最終得到了那樣的一個(gè)謎底。

人人看實(shí)在“謝霆鋒的兒子是誰(shuí)”和“謝霆鋒是誰(shuí)的兒 子”，這兩句話的字是一樣，然則次第不一樣。如果說(shuō)用傳統(tǒng)的搜索技能，我們會(huì)對(duì)其分詞，算term重要性等等，由算出來(lái)的相關(guān)性找到的物品是一樣的。顯然 這兩句話問(wèn)題是不一樣的，我們?cè)鯓幽軌虮ＷC這一點(diǎn)呢？需要對(duì)言語(yǔ)有很深入的闡發(fā)，對(duì)語(yǔ)義了解，進(jìn)而曉得他們要找的謎底是不一樣。人人上百度就能夠看到， “謝霆鋒的兒子是誰(shuí)”，能夠?yàn)椤爸x振軒”和“謝振南”，這是基于很深刻的言語(yǔ)的闡發(fā)、了解技能。

再說(shuō)一種便是和上下文相干的了解，比如說(shuō)我們“問(wèn)北京的本日氣候若何”，然后為一個(gè)謎底。然后又問(wèn)“上海呢？”這個(gè)時(shí)間問(wèn)上海呢，就三個(gè)字，如果說(shuō)僅看這一句話不曉得問(wèn)的是什么，可是上下文相干就會(huì)曉得問(wèn)的便是上海的氣候，并且是本日的氣候。

下面一個(gè)例子還是類似的，“我設(shè)計(jì)周日北京飛杭州,幫我訂票”。這個(gè)時(shí)辰用戶為了良多的信息，哪一天哪到哪，接下而言“請(qǐng)幫我預(yù)定旅店”，曉得是到終點(diǎn)旅店，哪一天的還曉得，這是基于上下文的了解，才氣保證這一點(diǎn)。

句和句之間的上下文不敷，還能夠用篇章級(jí)的上下文。 比如說(shuō)我們問(wèn)天空為何是藍(lán)的，假如我們便是給出一個(gè)典范搜索的后果，百度知道里找到一個(gè)后果，就像左側(cè)的后果。然則大師看到直接拿出來(lái)的這一句話，不全是 真正詮釋天空為何是藍(lán)的，睜開(kāi)后能力看完備的詮釋。正在很長(zhǎng)的一大段話里，我把真正最相干的謎底這一部份找出來(lái)，摘要就會(huì)是一個(gè)更好的謎底。假如我們保證 更好，能夠給出極度明白的解答。

篇章級(jí)闡發(fā)應(yīng)該說(shuō)比句子級(jí)更放大，對(duì)一個(gè)事務(wù)連續(xù)很 好長(zhǎng)工夫，幾個(gè)月，乃至是幾年的工夫，其中有一些環(huán)節(jié)的工夫點(diǎn)呈現(xiàn)了一些里程碑的事務(wù)，我們還能夠闡發(fā)。正在更長(zhǎng)的工夫段里，更多的數(shù)據(jù)里把這一些環(huán)節(jié)的工夫點(diǎn) 發(fā)作的環(huán)節(jié)事務(wù)提取出來(lái)，這便是我們說(shuō)的事務(wù)頭緒。我為這個(gè)例子還是正在百度搜索能夠看到的，比如說(shuō)正在百度搜索棱鏡門(mén)和斯諾登，右邊會(huì)為曩昔一段工夫跟棱鏡 門(mén)相干的主要事務(wù)。

方才我講的一切例子全是中文相干的。實(shí)際人類的語(yǔ) 言，就像方才我還講了特工的故事，還會(huì)涉及到別的的言語(yǔ)，除我們母語(yǔ)以外的別的言語(yǔ)。比方往外洋旅游，到歐洲旅游但我不懂本地言語(yǔ)，有一個(gè)翻譯器幫我點(diǎn) 菜和本地人交換，這是對(duì)大家有輔助的。我們針對(duì)這類言語(yǔ)的了解，開(kāi)發(fā)了多言語(yǔ)翻譯體系，目前曾經(jīng)掩蓋14個(gè)語(yǔ)種，36個(gè)翻譯標(biāo)的目的。既能夠正在網(wǎng)頁(yè)和PC打一 段文字為您翻譯，包孕正在手機(jī)能夠拿著它直接和人對(duì)話，乃至您看到一個(gè)外文菜單不懂，拿著手機(jī)攝象頭一照，百度翻譯就會(huì)主動(dòng)為您把菜單翻譯成中文的，這相稱 于您看到的便是一個(gè)中文菜單而這不是用別的言語(yǔ)的菜單了。還有一個(gè)更高的境地，我們具有言語(yǔ)本領(lǐng)，除根基的交換和對(duì)話等等，我們進(jìn)步出一些文學(xué)情勢(shì)。比方 說(shuō)中國(guó)言語(yǔ)進(jìn)步的很好的詩(shī)歌，我們基于我們言語(yǔ)翻譯手藝，開(kāi)發(fā)了那樣的一個(gè)寫(xiě)詩(shī)的體系。我為體系輸進(jìn)往照片，主動(dòng)就會(huì)做出一首詩(shī)，這是完整主動(dòng)做出來(lái) 的。比方說(shuō)這首詩(shī)便是“日出日落一天天，人往人生幾十年，人水無(wú)聲情賡續(xù)，水天一色韻相連。”

我接下來(lái)說(shuō)常識(shí)發(fā)掘，對(duì)應(yīng)人對(duì)常識(shí)的進(jìn)修，能夠由書(shū) 本上學(xué)，先生父母同伙等等良多差別渠道來(lái)學(xué)。學(xué)到這一些常識(shí)今后，我們構(gòu)建了一個(gè)極度龐雜的常識(shí)圖譜，那樣一個(gè)常識(shí)圖譜我們有上億級(jí)此外實(shí)體，比如說(shuō)桌子一 個(gè)實(shí)體，椅子是，攝像機(jī)皆也是。每個(gè)實(shí)體有良多的屬性。這個(gè)凳子是紅色的，是什么材質(zhì)的，有良多的屬性，這一些屬性已有上百億級(jí)別。而無(wú)論是實(shí)體照樣屬 性，其增加皆是線性，更多的會(huì)是什么呢？實(shí)體之間的干系，實(shí)體之間組合起來(lái)，量就會(huì)急劇增添。一個(gè)實(shí)體能夠跟良多實(shí)體有差別的干系，比方一個(gè)人大概跟良多 差別的人有干系，同硯干系、同伙干系等等。這時(shí)候會(huì)構(gòu)建更龐雜的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)常識(shí)圖譜描寫(xiě)才能更強(qiáng)，而今我們已發(fā)掘了千億級(jí)此外干系正在我們的常識(shí)圖譜里。這 些一方面由網(wǎng)頁(yè)里發(fā)掘，網(wǎng)頁(yè)里有良多信息，除自己文字信息，圖片信息，另有它的排版信息，它的字號(hào)信息，它的銜接等等，構(gòu)成了網(wǎng)頁(yè)極度豐富的信息，能夠 發(fā)掘良多根本的常識(shí)出來(lái)。

另有文字，又回到我最開(kāi)端說(shuō)的言語(yǔ)上來(lái)了，言語(yǔ)文字 內(nèi)里包含良多信息。如許一句話“奢靡品牌路易威登1854年建立法國(guó)巴黎”，我們闡明清晰了解內(nèi)里的語(yǔ)法和語(yǔ)義干系，我們能夠提取良多有效的常識(shí)來(lái)。好比 說(shuō)路易威登建立的工夫，建立在哪，這是一個(gè)奢靡品牌。包孕巴黎是法國(guó)的，這一些都能夠由如許簡(jiǎn)樸的一句話里抽取出來(lái)，所以說(shuō)人人看到我們能夠抽取到的常識(shí) 其實(shí)是極度多。抽取這一些常識(shí)今后就涉及到常識(shí)的存儲(chǔ)、檢索和經(jīng)管，我們把這一些常識(shí)大批存在常識(shí)圖譜里，要對(duì)常識(shí)相互之間的干系舉行測(cè)算。“謝霆鋒的兒子是 誰(shuí)”，題目理解了是第一步，需要在復(fù)雜的庫(kù)里找到謎底，這便是干相應(yīng)的檢索。這里包孕了線下干良多的數(shù)據(jù)處理，和線上實(shí)時(shí)地往呼應(yīng)用戶需求。

常識(shí)推理。講到推理其實(shí)是很龐大的一件事，好比說(shuō)破 案的時(shí)分有特別很是龐大的推理，乃至另有一些直覺(jué)正在推理內(nèi)里。我講一個(gè)特別很是簡(jiǎn)樸的例子，我們常識(shí)庫(kù)里曉得很多人的誕辰。我這里舉了兩個(gè)例子，一個(gè)是劉德華，一 個(gè)是李彥宏師長(zhǎng)教師。他們兩人的誕辰我們都能曉得，假如問(wèn)年歲，各人曉得年歲是一個(gè)靜態(tài)的，本年問(wèn)和來(lái)歲問(wèn)，這個(gè)月問(wèn)和下個(gè)月問(wèn)，其實(shí)是沒(méi)有一樣的。這時(shí)分沒(méi)有 能簡(jiǎn)樸說(shuō)把一條某某人的年歲存正在那兒，靜態(tài)的放正在那兒。而跟著工夫的遷徙謎底就沒(méi)有對(duì)，所以要盤(pán)算。這類盤(pán)算人看來(lái)并沒(méi)有龐大，可是要讓機(jī)械曉得年歲如許一件 事該當(dāng)如何算，這個(gè)手藝自己讓機(jī)械若何曉得，是一個(gè)我們需要做的手藝。各人看到好比說(shuō)劉德華是9月份誕辰，所以而今用本年2014年減去61年而今是53 歲。李彥宏是11月份生的，而今沒(méi)有到過(guò)誕辰的時(shí)分，所以用本年2014減誕辰1968該當(dāng)是46，可是由于沒(méi)有過(guò)誕辰便是45，這個(gè)是真正實(shí)時(shí)算出來(lái) 的。

我們有了宏大的知識(shí)庫(kù)今后，我們期待經(jīng)由過(guò)程擴(kuò)大遐想不斷豐富知識(shí)庫(kù)，讓它有愈來(lái)愈壯大的才能。舉如許一個(gè)例子，上面的這行字“謝霆鋒兒子的母親的前夫的父親”，這句話聽(tīng)起來(lái)拗口，然則事實(shí)上我們把這一個(gè)一個(gè)的干系分析出來(lái)，以后獲得這是謝賢，這便是遐想推理進(jìn)程。

我們把一些實(shí)體放正在庫(kù)里今后，怎樣解答一些問(wèn)題呢？ 比如說(shuō)我們要找觀賞魚(yú)，我們能夠先開(kāi)展細(xì)分類，由于一個(gè)用戶來(lái)找觀賞魚(yú)的時(shí)辰，多是對(duì)觀賞魚(yú)的某個(gè)小類更感樂(lè)趣。內(nèi)里分良多小的分歧的分類，我們?nèi)绻?它分分明，可能對(duì)某一類更加有樂(lè)趣，這時(shí)候要正在背景要做常識(shí)分類的事情。包含右側(cè)舉了狗種類的例子，美食和小說(shuō)，這都是正在百度實(shí)在實(shí)現(xiàn)的。

另有一類常識(shí)，比方我們而今百度一個(gè)搜索后果，正在左 側(cè)有許多自然的后果出來(lái)，與此同時(shí)我們正在右邊會(huì)有一些相干的引薦。張飛右邊會(huì)推跟他相干的一些趙云、關(guān)羽、諸葛亮等等。比方趙云，下面另有灰色的字，為的是推 薦來(lái)由。引薦來(lái)由也是我們根據(jù)主動(dòng)的常識(shí)發(fā)掘把它相干的，便是張飛和趙云是什么干系。我們這里為了，人人能夠看到寫(xiě)的是“同事”，這個(gè)同事不論是我們?nèi)司?的，真的是正在網(wǎng)上大批的發(fā)掘，發(fā)掘出來(lái)末了發(fā)明他們是同事干系。按事理張飛和趙云正在三國(guó)時(shí)期沒(méi)有同事觀點(diǎn)，這便是互聯(lián)網(wǎng)的才能。網(wǎng)友把他來(lái)的干系寫(xiě)成“同 事”被我們發(fā)掘出來(lái)了，干系比力貼切。點(diǎn)了關(guān)羽，進(jìn)了關(guān)羽的搜索頁(yè)，引薦了許多人出來(lái)，有一個(gè)是貂蟬，貂蟬下面為的來(lái)由便是同鄉(xiāng)。我看過(guò)三國(guó)，聽(tīng)說(shuō)過(guò)三國(guó)的 評(píng)書(shū)，看過(guò)電視連續(xù)劇，掌握許多三國(guó)相干的常識(shí)，可是之前真的不知道他們兩個(gè)是同鄉(xiāng)。看到這個(gè)后果之后，我想知道是對(duì)是錯(cuò)，我正在網(wǎng)上做了些調(diào)研，發(fā)明真是說(shuō)他 們兩個(gè)是同鄉(xiāng)，機(jī)械能夠發(fā)掘出來(lái)許多普通人不掌握的常識(shí)。

同一個(gè)名字“李娜”，很多人皆叫李娜，這個(gè)時(shí)間推舉 哪個(gè)李娜出來(lái)，這是一個(gè)題目。比如我的Query是小威，也許便是網(wǎng)球員李娜，為的標(biāo)簽便是“小威的敵手”。然則若是搜的便是一首歌呢，我推舉的便是歌 手李娜。人的腦殼里也是，您有好幾個(gè)同硯皆是同一個(gè)名字，忽然說(shuō)這個(gè)名字，您反應(yīng)出哪小我私家，有和他相干的一些事情限制：這是中學(xué)同硯，那便是大學(xué)同硯等 等。

除我適才講的這一些人人比擬直觀的看到這一些常識(shí)以 外，另有一類還是人的初級(jí)智力活動(dòng)。許多人愛(ài)好下棋，有的下圍棋，有的下象棋。國(guó)際象棋，很許多年從前國(guó)際象棋，計(jì)算機(jī)已打敗人類，圍棋復(fù)雜度高許多，所 以我們讓我們的機(jī)械具有了一些下更難的圍棋的本領(lǐng)。我們目前已保證9×9圍棋到達(dá)了職業(yè)選手程度，19×19還能夠到達(dá)業(yè)余段位棋手程度。

適才講了對(duì)言語(yǔ)的明白，對(duì)常識(shí)的把握和使用，另有剛 才我要說(shuō)便是對(duì)人的明白。人可所以對(duì)某一個(gè)小我私家，即使是兩個(gè)親兄弟，兩個(gè)同窗，他們?nèi)遣灰粯樱粍t他們有共性。真是兄弟倆一定有良多的共性，如果同窗 兩小我私家，還是有良多的相似性。所以我們既要對(duì)個(gè)別建模，還要對(duì)群體建模。比方我們今天正在會(huì)場(chǎng)的這一些人，一定是對(duì)“高新科技轉(zhuǎn)變天下”會(huì)有樂(lè)趣，我們有一些配合的 樂(lè)趣。另有社會(huì)團(tuán)體趨向，而今越來(lái)越多的人開(kāi)始使用智能手機(jī)，全部社會(huì)團(tuán)體正在發(fā)生變化。

我舉一個(gè)簡(jiǎn)樸的例子，這是我們實(shí)在的由百度搜索用戶 需求角度，我們做了一些剖析，這一剖析應(yīng)用許多我們數(shù)據(jù)發(fā)掘手藝，主動(dòng)剖析出來(lái)的。用戶對(duì)一些差別類其它需求，工作工夫和業(yè)余工夫的差別。人人能夠看第三 到七列是跟游戲相干，藍(lán)色是工作工夫，黃色是業(yè)余工夫。按原理，打游戲該當(dāng)全是業(yè)余工夫的事，但我們看到這張圖，人人能夠發(fā)明這很有意義，這類大型游戲工 作工夫玩的人未幾，然則還是有。然則業(yè)余工夫玩的人許多，但人人看網(wǎng)頁(yè)游戲，反倒是工作工夫玩的人許多，這個(gè)很有意義，我們一推理還許還必定，便是許多人工 作工夫不由得想玩一下，然則玩大型網(wǎng)游必定不利便，小游戲一翻開(kāi)玩兩下，網(wǎng)頁(yè)游戲很利便，這看上去吻合人的直覺(jué)，這還是一種建模。這是另一個(gè)模子，我們每 天要一日三餐，思索吃什么，吃川菜，粵菜，做了全國(guó)各地差別區(qū)域?qū)Σ顒e菜系感興趣的模子，川菜受歡迎的水平很高，除廣州人人最感興趣的照樣粵菜，全國(guó)各 地許多中央對(duì)川菜感興趣。

這是個(gè)性化的例子，這怎么看？假如不一樣的用戶，一個(gè) 用戶是對(duì)動(dòng)漫感愛(ài)好，一個(gè)是對(duì)快遞感愛(ài)好。我們搜SF這兩個(gè)字母的時(shí)分，用戶找的物品是不一樣，假如對(duì)動(dòng)漫感愛(ài)好的多是找跟動(dòng)漫相干的，快遞的用戶找的 便是順豐速遞，我們依據(jù)小我不一樣愛(ài)好舉行引薦，會(huì)引薦不一樣的物品出來(lái)。

方才講了三層面，言語(yǔ)、常識(shí)、對(duì)人的明白，我們聯(lián)合 起來(lái)會(huì)有綜合的思索才能，綜合的思索才能能夠由良多層面來(lái)顯現(xiàn)。人人看了小度機(jī)器人，那樣一個(gè)小度機(jī)器人能夠聽(tīng)人的題目，能夠往回覆。背后是什么，背后就 是對(duì)言語(yǔ)的明白，對(duì)常識(shí)的把握，進(jìn)而構(gòu)成我們叫“深度問(wèn)答技能”。除小度機(jī)器人，這一些技能應(yīng)用在百度的產(chǎn)物，我們問(wèn)瀕臨滅絕的植物是什么，大概問(wèn)某一個(gè) 電影的片尾曲，百度都能夠給出謎底。“妊婦能夠吃荔枝嗎”，在坐的朋儕有幾許能夠回覆這個(gè)題目，實(shí)在這種的題目沒(méi)有同人大概會(huì)有沒(méi)有同的回覆，該怎么辦？百度 會(huì)告知您，有幾許人以為能吃，還會(huì)告知您相應(yīng)的能吃的緣故是什么，以為沒(méi)有能吃的緣故是什么。包羅問(wèn)“寶寶打嗝怎么辦”，百度會(huì)告知您怎么辦，會(huì)把這一些謎底 精粹提取出來(lái)。

說(shuō)智能交互，交互有許多情勢(shì)，適才我說(shuō)的問(wèn)答也是一 種交互，對(duì)話也是一種交互。我們的機(jī)械不但具有了言語(yǔ)交互本領(lǐng)，能夠辨認(rèn)聲音，能夠辨認(rèn)圖象，這便是我們所說(shuō)的我們能夠干“多通道、多輪對(duì)話的智能交 互”。我為大師看如許一幅圖片，問(wèn)大師這是什么花？有大概有些人會(huì)感覺(jué)是櫻花或者是梅花，看上去有一點(diǎn)像。圖片相對(duì)花的一些比較小，所以機(jī)械這個(gè)時(shí)辰能夠很 智能的提醒用戶說(shuō)，我看不清楚，照一個(gè)花的特寫(xiě)。有了特寫(xiě)之后，由于現(xiàn)場(chǎng)照的，我們能夠連系許多信息，我了解現(xiàn)正在是什么時(shí)辰照的，經(jīng)過(guò)定位信息了解什么地 方照的，春季的時(shí)辰正在玉淵潭照的很有大概便是櫻花，我們連系如許的布景信息能夠猜到謎底是什么。若是沒(méi)有這一些信息布景我們會(huì)發(fā)掘許多常識(shí)，大師記得我們會(huì) 發(fā)掘許多常識(shí)，常識(shí)會(huì)了解櫻花和梅花之間的區(qū)分，花柄會(huì)有不一樣。我問(wèn)用戶有無(wú)花柄，用戶不了解，我有一個(gè)花柄的特寫(xiě)，他一看這便是花柄，他說(shuō)那就是有的。 事實(shí)我們就了解它是什么花了。適才舉的是一個(gè)形象的例子，這正在百度的產(chǎn)物里曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，大師若是拿手機(jī)就能夠拍一個(gè)花，有一個(gè)交互的進(jìn)程就了解這個(gè)花是什 么了。

也有一個(gè)涉及到交互的例子—訂飛機(jī)票。屏幕中的圖片 是手機(jī)的一款使用，而使用的背后承載著百度的智能交互技能，經(jīng)由過(guò)程對(duì)文字及語(yǔ)音的剖析和了解，進(jìn)而挪用背景常識(shí)庫(kù)里的常識(shí)，全自動(dòng)地完成訂票。使用的背景具 有壯大的處置懲罰才能，模擬出呼喚中央的業(yè)務(wù)人員正在取用戶交換的場(chǎng)景，而事實(shí)上，用戶一直正在取機(jī)械開(kāi)展互動(dòng)。

開(kāi)場(chǎng)的時(shí)分我提到了人是有情緒的，我們要對(duì)人的情緒 舉行闡發(fā)。當(dāng)我們問(wèn)“玉龍雪山怎樣”時(shí)，百度搜索會(huì)按照網(wǎng)上的批評(píng)信息，匯總統(tǒng)計(jì)好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)的數(shù)目，綜合出一個(gè)打分。同理，當(dāng)用戶搜索上海怎樣 時(shí)，百度搜索會(huì)整合出用戶對(duì)上海這座鄉(xiāng)村的評(píng)價(jià)。當(dāng)用戶搜某一個(gè)型號(hào)的汽車時(shí)，就不能簡(jiǎn)樸地列舉出這款汽車好或欠好，由于分歧用戶的閉注點(diǎn)不一樣，有的用 戶體貼動(dòng)力，有的用戶體貼操控性，有的用戶體貼內(nèi)飾……百度搜索能夠?qū)⒎制缇S度下各人對(duì)車的評(píng)價(jià)舉行提煉，綜合的對(duì)這款車舉行評(píng)價(jià)

末了說(shuō)到便是計(jì)算機(jī)范疇和人工智能范疇異常典范的話 題，“圖靈測(cè)試”，這是人工智能的終極目標(biāo)之一。人人曉得圖靈測(cè)試的歷程便是讓一個(gè)人和一個(gè)機(jī)械與此同時(shí)一樣的題目，若是測(cè)試人不克不及確認(rèn)被測(cè)試者30%的回復(fù) 哪一個(gè)是人、哪一個(gè)是機(jī)械的答復(fù)，那末我們就以為這臺(tái)機(jī)械就通過(guò)了圖靈測(cè)試。

“昆明正在哪一個(gè)省——云南”，人和機(jī)械都能回答出。

“寫(xiě)出一些有關(guān)‘送別’主題的唐詩(shī)”，人可能會(huì)想到，機(jī)械由于有知識(shí)庫(kù)的支持，所以還能夠保證。

對(duì)兩個(gè)非常復(fù)雜的數(shù)字舉行四則運(yùn)算，機(jī)械比人快，可是若是機(jī)械剎時(shí)給出謎底，反倒讓測(cè)試人發(fā)明給出謎底的這不是人反而是機(jī)械。所以，正在這個(gè)時(shí)分，機(jī)械會(huì)停頓一會(huì)，再給出謎底。下面的例子便是下棋，今朝圍棋已做得很好。

各人看到，若是經(jīng)過(guò)那樣一個(gè)圖靈測(cè)試，許多的義務(wù)場(chǎng)景和前面我提到的內(nèi)容具有很強(qiáng)的相關(guān)性。若是我們把言語(yǔ)理解本領(lǐng)做得越來(lái)越好，把對(duì)常識(shí)的控制和應(yīng)用的本領(lǐng)做得越來(lái)越好，與此同時(shí)加上我們對(duì)人的理解本領(lǐng)，機(jī)械能夠真的像人一樣思索。

感謝大師。