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智能科技改變生活，也改變著我們的出行方式，機場機器人的出現既是積極落實民航局九項便民服務，大力推進自助式服務進程的重要舉措，也是構建“智慧”機場的關鍵步驟，更為旅客提供更方便、更快捷、更舒心的出行體驗。那么，機場機器人應用場景是什么樣子的？小編為您簡單介紹一下。

機場機器人功能

迎賓接待，當有顧客進入機場時，機場服務機器人將在門口播放定制歡迎詞，減輕接待人員工作壓力，為顧客帶來新奇體驗。

航班查詢，當節假日，人山人海各處旅游，人流量比較大的時候通過機器人指引查看自己的航班次序，為顧客帶來便利。

業務流程引導，以大數據利用、移動互聯網為平臺，當顧客有需要有不懂得業務咨詢，行走流程，減少業務員的壓力。

分揀機器人結構

安檢須知播報，當要登機辦理手續的時候，及時為廣大旅客提供準確的消息。

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機場機器人業務場景

服務導航，機場機器人以豐富的導航系統，為廣大旅客提供詳細的信息，根據需要帶領游客到達指定地點，給他們帶來優質的服務。

語音互動，機器人形象親和，能夠吸引顧客主動前來打招呼信息查詢，為機場服務改善提供更有效的支持數據，幫助發展機場現場服務的信息化和智慧化。、

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乘機指南，機場機器人可為旅客提供準確的登機流程，必要的手續，通過智能機器人的應用，進一步提升機場運營效率，更精準更人性化的旅客現場信息支持和旅行服務引導提高旅客滿意度。

分揀機器人工藝流程

登機信息，機場機器人可在一些機場安檢口可為旅客提供乘機相關信息引導服務，為旅客提供更高效和人性化的服務體驗。

旅客可通過與機器人進行語音對話，了解機場、航班等相關信息，同時方便旅客查詢乘機的注意事項等相關資訊，同時，旅客可通過機場機器人辦理自助值機，打印登機牌，大大減少旅客排隊的時間，給旅客帶來更舒適的乘機體驗。

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