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德律風機器人普通以語言辨認技巧為根底，是由人工智能、語音辨認、智能剖析紀錄等構成的人工智能機器人。簡略來講，德律風機器人是一個盡力事情，沒有制造貧苦，沒有須要激勵，沒有須要撫慰的德律風接線員；是一款一年四季天天皆能打電話的智能德律風機器人。

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真人灌音，可與客戶停止多輪對話，開端挑選動向客戶；讓每一個員工締造應有的代價，德律風機器人，是一款可以幫您打電話，節儉人工成本，但服從晉升幾十倍的產物。并且，當客戶接電話時，沒有曉得本人始終正在跟機器人談天。

為了便于明白，德律風機器人應稱為智能語音呼喚體系。也就是不消手動做一些客戶挑選事情，可以自動外呼、語音辨認、語義明白、智能語音對話、剖析客戶動向、紀錄通話內容等等，便可以體驗一個黑螞蟻智能通話德律風機器人。

現在，智能發賣曾經成為發賣型企業風行的發賣形式。由于AI情況的影響，也由于其簡略的、易操縱的、低成本的跟高效率，良多企業皆取舍了智能化的企業轉型。如許，智能化的轉型不只可以讓服從失掉進步，借能無效降低人工成本。

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現階段，德律風機器人被普遍用于意圖挑選或意圖肯定。智能德律風機器人天天的撥號量為800到1200，是人工客服撥號的4~5倍，工作效率較著晉升；面臨日益增長的人工成本，智能德律風機器人可以高效替換人工，實現7*24小時不間斷功課，大大降低了用工本錢跟直接管理費。智能德律風機器人體系全面解決了發賣行業的痛點，完美替換了大部分“德律風銷售員”。體系布置，線路協作+黑螞蟻機器人。

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