未來10年機器人將取代美國銀行業20萬工作崗位
2024-12-25
機器人將取代成千上萬的工作崗位。花旗CEO麥克-考巴特指出，“數以萬計”的呼叫中心員工可能被取代。德銀前CEO約翰-克萊恩2017年警告稱，該行一半以上的員工可能被取代。 咨詢巨頭麥肯錫今年5月表示，預計隨著機器人數量的增加，前臺員工人數將下降近三分之一，而這些銀行家和交易員歷來被視為金融公司最有價值的資產。