2021年農歷新年期間，很多人原地過年，包括很多快遞小哥。年后也傳出很多平臺與快遞小哥的糾紛。不過，現在一切人工都有可能被機器取代，讓我們看到未來。現在，送餐機器人真的來了——至少在費城國際機場，它真的來了。這會是快遞小哥的噩夢嗎？請接著往下看。

2月21日，費城機場開始采用機器人進行外賣配送，使用的是美國著名機器人研發公司Piaggio Fast Forward推出的名為Gita的智能機器人。每名機器人的運貨箱里最多能裝下18.1千克重的貨物，對外賣來說綽綽有余。

費城機場的商品營銷和客戶服務經理梅根在聲明中說，“在疫情背景下，我們比以往任何時候都更期待著具有前瞻性的思考和創新，所以我們為旅客提供了非接觸式的訂餐服務。Gita允許我們的客人更深程度地定制他們的外賣配送服務，可以從出餐到送達全由機器人完成，也可以指定外賣小哥在何時何地將外賣交予Gita。”

據費城之聲報道，Gita是費城機場現有非接觸式配送服務的臨時補充，該服務由機場方面聯合AtYourGate快遞司于去年10月推出。當旅客在機場點餐時，他們可以選擇機器人交付選項，配送費為2.99美元（約合19.3元人民幣）。

一旦顧客的外賣準備好了，就會被裝到Gita上，并通過使用視覺傳感器和藍牙來跟蹤部署在機場的AtYourGate員工，到達下單用戶身邊。然后顧客就可以自己打開貨箱，取出他們點的外賣。

Gita以前已經在美國的其他機場運行過，這次在費城機場的試運營將至少持續到4月份。梅根表示：“我們認為，旅客看到自己的外賣由機器人配送時應該會感到驚喜。在試驗結束時，我們將收集客戶和配送團隊成員對Gita的反饋，以便更好地了解將來如何改進Gita，使旅客的體驗更加舒適。”