日本便利商超缺人問題由來已久,成為2016年起日系無人商店投資的主要動力,但日系便利商超服務繁多,日本移動支付難推廣,導致歐美使用的無人商店技術在日系便利商超使用仍有不足,2020年6月30日,日本全家便利商超推動新實驗,從遠端遙控機器人,希望克服先前無法解決的問題。
分揀機器人有哪些根據全家公開的數據,與日本機器人新創企業Telexistence合作,引進Telexistence開發的遠端遙控機器人,以及相關的云端平臺技術,替偏遠且聘人困難的店面處理貨架上貨物,2020年7月底首家實驗店開始應用,至2022年為止最多將用在20家分店,成功的話后續可能擴大采用。
視覺分揀機器人好不好而Telexistence使用的云端服務,則是架構在微軟的云端服務、MicrosoftAzure平臺上,這個云端機器人管理系統名為AWP(AugmentedWorkforcePlatform),能讓戴上虛擬實境頭戴顯示器與控制系統的人,看到與遠端機器人一樣的景象,并遙控機器人做一樣的事。
分揀機器人品牌大城市的便利商超距離近,物流人員幫忙排列商品還好,偏僻地區就很難,但透過云端平臺遠距遙控機器人,問題便迎刃而解;另一方面,這技術有助于肢體殘障人士再度就業,增加便利商超聘傭人力的選擇,若碰到疫情等,也能提高從業員安全。
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